Politica de confidențialitate

Vrem să știi exact ce se întâmplă cu datele tale când ne scrii. Am încercat să explicăm simplu, fără termeni complicați.

Cine suntem

Site-ul este operat de firma din blocul „Operator” de mai sus. Acolo găsești denumirea, CUI-ul, numărul din Registrul Comerțului, sediul social, telefonul și adresa de email la care ne poți contacta.

Ce date colectăm prin formular

Când ceri o lecție demo, ne trimiți:

• numele tău, ca părinte;
• numărul de telefon;
• grupa de vârstă a copilului;
• formularul din care a venit cererea (pagina principală, pagina lecției demo sau testul de nivel) și, dacă ai făcut testul de nivel, nivelul recomandat;
• parametrii campaniei (UTM), dacă ai ajuns la noi dintr-o reclamă;
• momentul în care ți-ai dat acordul și versiunea acestei politici.

Ce nu colectăm

• Numele copilului. Diploma de la testul de nivel se face doar în browserul tău și nu ajunge la noi.
• Răspunsurile copilului la test.
• User-agent-ul (datele despre browserul tău).

De ce folosim datele

Doar ca să te contactăm pentru lecția demo și să stabilim împreună ziua și ora potrivită. Temeiul este consimțământul tău, conform art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR.

Adresa IP

Serverul îți vede adresa IP când trimiți formularul, ca orice site. În baza noastră de date păstrăm doar o amprentă (hash cu sare), folosită ca să limităm abuzurile, care se șterge automat în cel mult 2 zile. Temeiul pentru această amprentă și pentru jurnalele serverului este interesul nostru legitim de a proteja site-ul și formularul împotriva abuzurilor, conform art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR. Jurnalele de acces ale furnizorului de găzduire pot păstra adresa IP, conform setărilor acestuia.

Cât timp le păstrăm

12 luni de la cerere. Apoi se șterg automat din baza de date, printr-o ștergere care rulează zilnic.

O copie a cererii ajunge și prin email la academie. Aceste emailuri nu se șterg automat: le ștergem manual, în aceleași 12 luni.

Cine le primește

• furnizorul de găzduire a site-ului, cu serverele în Uniunea Europeană;
• serviciul de email care trimite notificarea (serverul de email al domeniului nostru);
• furnizorul căsuței de email a academiei, unde primim notificarea cererii;
• Telegram (Telegram Messenger), unde trimitem academiei un mesaj scurt despre cerere, ca să nu o ratăm: doar numele tău, telefonul, grupa de vârstă a copilului și pagina din care ai scris;
• WhatsApp (Meta), doar dacă tu alegi să trimiți mesajul. În acest caz se aplică și politica de confidențialitate WhatsApp.

Statistici și reclame

Folosim instrumente de statistici și de reclame doar dacă accepți în bannerul de cookies. Ele nu primesc niciodată numele sau telefonul tău. Detalii în Politica de cookies.

Transferuri în afara UE

Dacă accepți statisticile sau marketingul în bannerul de cookies, Google (Google Analytics 4 și Google Ads) și Meta (Meta Pixel) pot prelucra date și în Statele Unite ale Americii. Transferul se face în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework), pentru care Comisia Europeană a adoptat decizia de adecvare din 10 iulie 2023, și a clauzelor contractuale standard. Același lucru se întâmplă cu WhatsApp (Meta), dacă tu alegi să trimiți mesajul. Dacă nu accepți aceste categorii, nu pleacă nicio cerere către Google sau Meta.

Mesajul de notificare trimis academiei pe Telegram (doar numele, telefonul, grupa de vârstă și pagina) este prelucrat pe serverele Telegram Messenger, care se află în afara Uniunii Europene. Transferul este necesar pentru a anunța academia despre cererea ta, adică pentru a face demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR), iar Telegram prelucrează mesajul în afara Uniunii Europene. Folosim acest canal doar pentru ca echipa să te poată suna repede; mesajele se șterg în aceleași 12 luni. Notificarea Telegram către academie nu depinde de bannerul de cookies, pentru că face parte din prelucrarea cererii tale.

Meta Pixel: operatori asociați

Dacă accepți marketingul, academia și Meta Platforms Ireland Limited sunt operatori asociați pentru colectarea și transmiterea către Meta a datelor prin Meta Pixel (hotărârea CJUE C-40/17, Fashion ID). Academia stabilește scopul colectării (măsurarea reclamelor), iar Meta prelucrează apoi datele în scopurile ei. Termenii Meta pentru operatori asociați sunt aici: Termeni pentru operatori asociați Meta. Pentru drepturile tale legate de datele prelucrate de Meta ne poți scrie și nouă, și le transmitem mai departe.

Drepturile tale

Poți cere oricând:

• accesul la datele tale;
• corectarea lor;
• ștergerea lor;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor.

Îți poți retrage acordul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte. Dacă simți că nu ți-am respectat drepturile, poți face plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Cum ne contactezi

Pentru orice cerere legată de datele tale (acces, corectare, ștergere, retragerea acordului) ne poți scrie la adresa de email din blocul „Operator” sau ne poți suna la numărul de telefon de acolo. Răspundem cererilor tale cât mai repede, în cel mult o lună.

Versiunea politicii

Versiunea curentă a politicii apare la finalul paginii. Dacă o schimbăm, îți vom cere din nou acordul la următorul formular.